Quick Support Modul (Team Viewer)

mit Hilfe des Quick Support Moduls kann unsere Supportmitarbeiter sich auf Ihre PC-Oberfläche aufschalten.

Dazu ist natürlich eine Internetverwindung (am besten über eine DSL-Leitung) notwendig. In der Regel kann sich unser Quick Support Modul durch die meisten Firewalls "hindurch" arbeiten.

Bitte laden Sie sich das Modul über den bereitgestellten Link herunter, entpacken Sie die Datei und kopieren Sie sich das Modul auf Ihren Desktop oder in einen Ordner Ihrer lokalen Festplatte, wo Sie das Modul später gut wiederfinden können. Bitte veränderen Sie nicht den Dateinamen des Modules! Hexagon QuickSupport Modul

Eine Installation von Sofwaremodulen ist im Folgenden nicht erforderlich, so dass Sie keine administrativen Rechte benötigen.

Wenn das Modul gestartet ist, müssen Sie noch dem Hexagon Mitarbeiter Ihre ID und das angezeigte Kennwort mitteilen:

Danach kann unser Supportmitarbeiter Ihre PC-Oberfläche sehen und fernsteuern.

Während der Fernsteuerung übernehmen wir keinerlei Haftung für Schäden, die durch die Fernsteuerung an Ihrem System passieren können. Sie können die ganze Zeit überwachen, was unsere Mitarbeiter auf Ihrem System durchführen und Sie können jederzeit eingreifen oder die Verbindung trennen.

Durch das Beenden des "Hexagon - TeamViewer QuickSupport" Moduls wird die Ferwartungssitzung automatisch beendet.

Download: Quick-Support Modul