Service & Support

Vero Software ist nicht nur als führender Lieferant von Weltklasse Industrie Software Lösungen bekannt, sondern unser Name steht auch seit langer Zeit als ein Synonym für "Service".

Viele Software Hersteller investieren in Software Entwicklung. Ebenso wichtig ist aber auch der dafür Notwendige Service & Support. Diesen bieten wir in Form von technischer Unterstützung, Schulung und Beratung.

 

Maintenance

Wartungsvertrag

Das Edgecam Support Team kennt nicht nur die Software von innen und aussen, sie sind auch in Ihrer täglichen Arbeit erfahren und verstehen die Anforderungen, denen Sie täglich begegnen.  Die Telefon Hotline ist täglich besetzt, auch online oder vor Ort Unterstützung ist verfügbar. Lesen Sie mehr über die Vorteile eines Wartungsvertrags.

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Schulung

Die Erfahrung zeigt, dass ohne Schulung die meisten Anwender nur einen geringen Teil der Software nutzen. Vero glaubt fest daran, dass Kunden den vollen Nutzen ihrer Investion in Software ernten sollten und dass eine qualitativ hochwertige Schulung lebenswichtig ist. Daher bieten wir eine ganze Reihe von Schulungen an - in unserem Schulungszentrum oder vor Ort, wie Sie es bevorzugen. Gelangen Sie hier zur Schulungsübersicht.

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Systemvorraussetzungen

Für den Einsatz des Edgecam-Systems sollten einige Randbedingungen beachtet werden. Lesen Sie hier mehr über die optimale Rechner-Konfiguration.

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Supportregeln

Wenn Sie als Wartungskunde auf unsere Support- Dienstleistung zurückgreifen, dann bitten wir Sie die folgenden Regeln zu beachten und einzuhalten.

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Quick Support Modul

Mit Hilfe des Quick Support Moduls kann unsere Supportmitarbeiter sich auf Ihre PC-Oberfläche aufschalten. Dadurch wird kann die Fehlerursache meist schnell entdeckt und behoben werden.

 

 

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Sehr gerne!

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